更新日期：2026年07月30日
上海臻蓝健康科技有限公司、上海镁信健康科技集团股份有限公司及其关联公司（以下合称“镁信”或“我们”）十分尊重用户的隐私权利并重视保护用户的个人信息，并对儿童给予特殊保护。《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《隐私政策》旨在向儿童的父母或监护人（以下称“您”）和儿童（不满十四周岁的未成年人）告知，在向进入捷众药房运营并由捷众药房与镁信健康共同提供服务的小程序平台（以下简称“本平台”）浏览、使用我们的产品及/或服务时，我们收集、处理、传输、使用儿童个人信息的全部过程。
儿童监护人特别说明：
我们希望确保您监护的儿童在您的允许或指导下使用我们的产品及/或服务和向我们提供信息。我们将根据本声明采取特殊措施保护我们处理的儿童个人信息。
儿童特别说明：
如果你是儿童，请务必通知你的监护人一起仔细阅读本声明，并在寻求你的监护人的允许或指导后，使用我们的产品及/或服务或向我们提供信息。
本声明仅适用于我们面向儿童用户提供的产品及/或服务。请您理解，如本声明未规定之处，参照适用本平台的《隐私政策》。在适用本声明的情况下，如本声明与本平台《隐私政策》的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
如果您对我们如何收集和处理您及/或您监护的儿童的个人信息有任何问题或者疑虑，或对我们有任何意见或建议，您可通过本平台的《隐私政策》中的第九条联系方式与我们取得联系。
一、 儿童个人信息收集处理的服务场景
如您选择为该儿童申请领取医直付权益，您需要提供您所监护儿童的姓名、身份证号码、身份证件正反面照片完成参保校验并选择对应保单服务申请。在通过权益板块首页了解医直付权益服务简介后，如您选择为您监护的儿童使用门诊权益，您需要提供该儿童的姓名、身份证号码、预计缴费时间、就诊医院、就诊类型、疾病、科室、是否意外就诊、押金金额及就诊时间；如您选择为您监护的儿童使用住院权益，则您需要提供该儿童的入院通知单、就诊病历并填写预计出院时间。
请您知悉，不同权益服务所收集的个人信息有所不同，各个权益服务具体所需收集的个人信息请参考该权益页面向您展示的隐私授权文件适用。
二、 我们如何使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集儿童的个人信息用于以下用途：
验证儿童身份
提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能
用于优化产品和服务、安全保障
如果我们需要超出上述用途使用儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
三、 我们如何转让、公开披露儿童个人信息
我们不会与镁信健康以外的其他任何公司、组织和个人共享、转让或公开披露儿童个人信息，但以下情况除外：
向我们的关联公司、第三方服务商以及合作伙伴提供儿童个人信息，以便其协助我们实现前述服务目的。例如，向小程序的技术供应商提供信息用于其提供技术支持和服务；向实名认证的供应商提供相应信息以完成实名认证；及其他与我们的服务相关的服务商或合作伙伴所必须进行的信息提供。
依照法律法规的相关要求，为满足用户身份的真实核验、保障服务的安全需要，在实现互联网诊疗以及其他平台服务的提供，我们需要委托或授权第三方服务商提供相应服务，并向第三方服务商披露下列您及/或您监护的儿童的个人信息，具体详见《第三方信息共享清单》。因涉及的儿童个人信息均属于敏感个人信息，我们将严格管理第三方服务商按照约定目的处理与使用儿童个人信息并要求第三方服务商严格遵守我们关于数据及个人信息保护的措施与要求进行个人信息或数据处理，以保障儿童个人信息及隐私安全：
我们会要求以上合作伙伴和服务提供商严格遵守我们关于数据及个人信息保护的措施与要求，包括但不限于根据数据共享协议、委托处理协议、承诺书及相关个人信息、数据处理协议进行个人信息或数据处理。例如要求对儿童个人信息进行数据脱敏及加密，对个人信息的使用进行目的限制并附加保密条款等，以保障用户在个人信息收集处理环节的隐私安全。
向相关的执法机构、监管机构、政府、法院或者其他第三方进行披露，并且该等披露是我们认为必要的并且是为了（1）符合某一项适用法律法规或监管政策要求；（2）行使、建立或者抗辩我们的合法权利；或者（3）保护您或者任何其他人的非常重要的权益。
当我们的运营主体变更或者涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求持有儿童个人信息的新公司、新组织继续依据本协议所披露的内容处理儿童个人信息，并且我们将会告知您该信息接收方的名称。如持有儿童个人信息的新公司、新组织需要将您及/或您监护的儿童的个人信息用于本协议未载明的目的，新的公司或组织将会依照可适用的法律法规的规定重新取得您的单独同意。在此过程中，我们可能因潜在买方、品牌方或其他主体要求，进行尽职调查等合理商业安排，而需要向审计机构、律师事务所、顾问等第三方披露您及/或您监护的儿童的个人信息。
在获取明确同意的情况下共享、转让或披露：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享、转让或披露您及/或您监护的儿童的个人信息。
请您知悉，根据适用的法律，我们可能会对您及/或您监护的儿童的个人信息采取技术措施和必要措施进行脱敏或者是匿名化处理，并对这些匿名化后的数据进行分析、统计、研究、预测、对外提供以及商业化利用，或者为商业决策提供产品或服务支撑。
四、 我们如何保护儿童个人信息
我们会采取合适的技术手段以及管理手段来保护我们收集和处理的您及/或您监护的儿童的个人信息，以防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些手段将根据您及/或您监护的儿童个人信息的风险的高低来适用。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问个人信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并签署承诺函。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露您及/或您监护的儿童的个人信息。
若发生或可能发生儿童个人信息泄露、毁损、丢失，我们将立即采取补救措施，并在知悉后72小时内向有关主管部门报告；造成或可能造成严重后果的，将同步以邮件/电话/平台推送等方式及时告知受影响的儿童监护人，说明事件概况、影响范围及已采取/拟采取的措施。
我们已指定儿童个人信息保护负责人，负责统筹本声明项下儿童个人信息的保护与合规事务。如您对儿童个人信息处理有任何疑问，可通过 privacy@meditrusthealth.com 联系该负责人。
五、 我们如何存储儿童个人信息
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，除法律法规另有规定或双方约定外，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。具体请查阅《隐私政策》“我们如何存储您的个人信息”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
当我们的产品和服务发生停止运营的情形或监护人和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将在合理的期限内删除或匿名化处理监护人和儿童的个人信息。
六、 儿童的数据主体权利
您可以通过我们提供的联系方式，通过反馈和咨询的方式访问、更正、删除您及/或您监护的儿童个人信息。在接收到您的行权请求并核实后，我们会及时与您联系。请您理解，为保证您为有权行使儿童权利的主体，我们需要在完成监护人身份验证（例如提供监护人身份证明、与被监护人关系证明等）后方能继续响应您的需求。
根据法律法规规定，我们在如下的情况下可能无法回应您的行权请求：
•如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖；
•如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关；
•如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
•如果请求的信息与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关；
•如果我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
•出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意；
•如果回应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害；
•如果请求的信息涉及商业秘密。
如我们决定拒绝您的行权请求的，我们将以书面形式向申请人告知拒绝决定并说明具体理由。书面告知将通过可留存记录的方式送达，包括但不限于：
电子邮件（发送至申请人在申请中预留或经核实的邮箱地址）；
纸质信函（寄送至申请人提供的通讯地址）；
其他能够确认收悉且可追溯、可留存的书面形式。
您可随时通过本声明载明的联系方式撤回对儿童个人信息处理的同意。撤回后我们将停止处理并删除相关儿童个人信息（法律另有规定的除外），撤回不影响撤回前基于同意已开展的处理活动。
七、 如何联系我们
如您对我们如何使用您监护的儿童的个人信息或本协议有任何的问题或者疑虑，您可通过如下联系方式联系我们：
•上海镁信健康科技集团股份有限公司
•地址：上海市徐汇区枫林路380号A栋12楼
•联系方式：400-762-6826
•邮箱：service@meditrusthealth.com
•个人信息保护负责人邮箱：privacy@meditrusthealth.com
•您也可以通过本平台中的在线客服功能联系我们，在识别到个人信息主体为儿童时，我们会对您的行权请求予以标记，优先响应。
八、 本声明的适用
请您知悉，本平台的产品及/或服务并非专门面向儿童，因此，在某些情形下我们可能无法识别和判断处理的个人信息是否属于儿童的个人信息，我们将按照本平台的《隐私政策》处理儿童个人信息。
若我们发现疑似儿童在未经监护人允许下独自使用本平台，将及时通过预留联系方式联系监护人核实，并采取必要的保护措施。
其他更多关于我们如何共享、保护、存储儿童个人信息以及您如何行使您及/或您监护的儿童的个人信息主体权利请查阅本平台《隐私协议》。